Orimattilan kaupungissa on koulukuljetuksen piirissä 542 oppilasta, joista taksikuljetuksessa 282 oppilasta. Kuljetuksiin liittyvät ongelmat ovat koskettaneet lähes kaikkia taksikuljetuksen piirissä olevia oppilaita, koska yksittäiset reitteihin tehdyt muutokset muuttavat koko reitin aikatauluja.
Koulukuljetusten järjestelyissä on edetty torstaina ja perjantaina siten, että korjauksia on tehty reittien noutopaikkoihin ja aikatauluihin sekä luotu puuttuvia käyttäjätunnuksia huoltajille. Työtä jatketaan viikonlopun aikana, jotta koulumatkat saadaan sujuviksi ja täsmällisiksi.
Reittisuunnittelun ongelmat johtuvat suurelta osin noutopaikkojen määrittelyn viivästymisestä. Noutopaikkojen määrittely on olennainen osa reittisuunnittelua, jotta koulumatkaan sisältyvät kävelymatkat ja odotusajat ovat toimivia, eikä koulumatkan kesto ylitä laissa säädettyjä enimmäisaikoja. Reittisuunnittelun aikana on käynyt ilmi, että noutopaikkojen määrittelyn vastuut kaupungin ja palveluntuottajan välillä ovat olleet epäselviä, ja siksi noutopaikkoja on jouduttu määrittelemään vielä lukuvuoden alkaessa.
Noutopaikat ovat voineet muuttua reittisuunnittelun yhteydessä edelliseen lukuvuoteen verrattuna. Noutopaikkojen muutoksista ja ongelmista on saatu palautetta palveluntuottajan arvion mukaan useilta kymmeniltä huoltajilta. Noin puolet noutopaikoista on nyt saatu korjattua. Noutopaikkojen korjaukset aiheuttavat aikatauluihin toistasataa päivitystä tämän viikonlopun aikana.
Mobiilisovellukseen on luotu tunnuksia esioppilaiden, Pennalan koulun ja Virenojan koulun huoltajille. Tunnusten luomista on viivästyttänyt sähköpostiosoitteiden puuttuminen kaupungin palveluntuottajalle toimittamasta aineistosta. Lisäksi tunnusten luomista on vaikeuttanut se, että kaupungin toimittamassa aineistossa on ollut vanhentuneita sähköpostiosoitteita noin kahdellakymmenellä huoltajalla.
Mobiilisovelluksessa voi edelleen tilapäisesti näkyä samoja tietoja kahteen kertaan. Muutokset päivittyvät mobiilisovellukseen 2–3 vuorokauden kuluessa, mutta verkkoversiossa muutokset näkyvät heti.
Palveluntuottaja on korjannut sovelluksen ilmoitustoiminnassa havaitun tietosuojapoikkeaman.
Koulukuljetusten toiminnanohjausjärjestelmän ja suunnittelupalvelun kilpailuttaminen tuli ajankohtaiseksi alkuvuodesta siksi, että edellisen järjestelmän ja suunnittelupalvelun sopimuskausi päättyi 1.7.2025. Koska palvelun hankinta-arvo ylitti kansallisen kynnysarvon, suorahankinta ei ollut mahdollinen, vaan palvelu tuli hankintalain mukaisesti kilpailuttaa. Kilpailutuksen valmistelusta vastasi vs. sivistysjohtaja ja hankinnasta päätti sivistysvaliokunta. Kilpailutusta ei ole toteutettu säästöjen tavoittelemiseksi.
Koulukuljetusten järjestämisessä ilmenneet ongelmat ovat monen tekijän yhteisvaikutusta. Kuljetusten toiminnanohjausjärjestelmän ja kuljetussuunnittelupalvelun kilpailutus aloitettiin liian myöhään. Lisäksi ensimmäinen kilpailutus jouduttiin keskeyttämään epäonnistuneen tarjouspyynnön vuoksi, minkä vuoksi hankintapäätöksen tekeminen siirtyi toukokuulle. Tämän vuoksi järjestelmän käyttöönottoon ja reittisuunnitteluun ei jäänyt riittävästi aikaa. Kireän aikataulun vuoksi palveluntuottajan on ollut hankala valmistella järjestelmän käyttöönottoa ja suunnitella reittejä.
Huoltajien toivotaan edelleen antavan palautetta ja ilmoittavan koululle, mikäli koulukuljetuksissa ilmenee ongelmia.
Sivistystoimiala jatkaa viikonlopun aikana työtä yhdessä palvelutuottajan kanssa niin kauan, kunnes järjestelmä toimii luotettavasti ja kuljetukset sujuvat.
Lisätiedot:
Esa Kähkönen, vs. sivistysjohtaja, esa.kahkonen(at)orimattila.fi, puh. 040 541 9082
