Orimattilan kaupunki tuo asukkailleen ja verkkosivuston käyttäjille uuden digitaalisen palvelun: tekoälypohjaisen chatbotin, Oribotin. Tämä älykäs ja helppokäyttöinen virtuaaliavustaja otetaan käyttöön kaupungin verkkosivustolla maanantaina 3.2., ja sen tarkoituksena on auttaa käyttäjiä löytämään tietoa nopeasti ja vaivattomasti.
Oribot on suunniteltu vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin liittyen kaupungin palveluihin, tapahtumiin ja ajankohtaisiin asioihin. Se on käytettävissä vuorokauden ympäri, tarjoten asiakkaille välittömän avun ilman odotusaikoja. Lisäksi Oribot osaa auttaa esimerkiksi kaupunkiin muuttoa harkitsevia tai tontin ostamisesta kiinnostuneita. Tarvittaessa chatbot ohjaa käyttäjän oikean palvelun tai asiantuntijan puoleen.
Tekoälychatbotin käyttöönotto on osa Orimattilan kaupungin strategiaa, jonka tavoitteena on parantaa asukkaiden ja asiakkaiden palvelukokemusta sekä tehostaa kaupungin viestintää ja palvelujen saavutettavuutta.
Oribot on vielä kehitysasteella, ja sen toiminnallisuuksia parannetaan jatkuvasti. Toivotamme kaikki kaupungin verkkosivuston käyttäjät kokeilemaan uutta Oribot-chatbotia. Näin saamme Oribotin toiminnasta arvokasta tietoa ja pystymme kehittämään sitä entistä paremmaksi.
